服务项目
五类陪诊服务，按需选择
从单次门诊到异地代办，覆盖就医全流程的非医疗协助。
选一项最接近您情况的服务
点开标签查看每类服务的具体内容。
基础门诊陪诊
单次门诊全流程陪同，覆盖普通门诊、专家门诊与特需门诊。
- 提前接应与入院引导
- 代排队候诊、刷号签到
- 陪同问诊并记录要点
- 协助缴费、取药、资料归档
专项检查陪诊
面向 CT、核磁、胃肠镜、穿刺等检查的专项陪同。
- 检查预约与排队送检
- 检查前准备与注意事项提醒
- 检查后陪护与观察
- 领取回执与报告代取
复诊 / 复查陪诊
术后复查、慢病复诊、定期体检复查的固定周期陪同。
- 复诊时间提醒
- 号源预约与病史携带
- 检查陪同与结果记录
- 医嘱更新与后续安排
异地就医专属服务
外地来京客户从诊前规划到诊后收尾的一站式协助。
- 就医路线与住宿参考
- 院内全程陪同代办
- 资料整理与邮寄
- 后续复诊远程支持
便民代办（无需到场）
本人不必到院的事务性需求，纯代办完成。
- 代取检查报告与诊断证明
- 代缴费、代取药、代约检查
- 病历复印与规范归档
- 合规快递邮寄，全程可追溯
分人群方案
不同人群，不同的照顾方式
同一套 SOP，按人群做适配调整。
异地来京就医
路线规划、住宿参考、全程代办，减少跑空与反复排队。
高龄老人
节奏放慢、多次提醒，搀扶上下楼，诊后向家属同步医嘱。
孕妇群体
优先安排休息避免久站，规划最短动线，缓解产检焦虑。
残障人士
无障碍通道引导、轮椅协助，视听力障碍针对性沟通。
术后复查
重点陪护避免牵拉伤口，记录复查结果与康复建议。
独自就医青年
代排队跑腿，把医嘱讲清楚，看完病不慌。
服务红线：四不原则
任何情况下不得突破，写进服务协议。
不开展诊疗活动
不进行任何检查、治疗、护理操作，不具备医疗机构资质。
不解读医疗资料
不解读检查报告、医学影像与化验结果。
不下诊断结论
不提供疾病诊断、病情判断，医疗决策由客户与医师沟通确定。
不给用药与治疗建议
不提供用药指导、治疗建议与康复方案。
服务实景
从缴费到取报告，事务都有人跑。
